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よくある質問

Ｑ１：白屋リネンサ−ビスとはどのような会社ですか？
シティ−ホテル・ビジネスホテル・旅館・その他 消防署仮眠寝具や社会教育振興事業団アクアドーム、地域振興公社施設、国家公務員共済組合連合会熊本共済会館、税務大学、西部環境工場、少年自然の家など公共の宿泊施設で利用されるリネン商品をお客様のご要望にあわせて作成し、その商品を工場にてクリーニングし、お客様のご指定の場所に納品・回収を行う会社です。また、寝具類の販売、業務クリーニング、ホテルの床やジュータンやカーテンなどあらゆる備品クリーニングのご相談も承っております。

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Ｑ２：白屋リネンサービスの仕事のエリアはどこまでですか？
熊本県を中心として、福岡、長崎、大分、鹿児島、山口のお客様とお取引頂いております。
自社で配送できない地域は、提携先のリネン会社からの配送も行っております。

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Ｑ３：定休日はいつですか？
定休日は、毎週日曜日と木曜です。営業時間は8：30から17：15です。ただし、配送スタッフはお客様に応じて、納品・回収を行っていますし、繁忙期には稼働致します。

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Ｑ４：リネンの取引を依頼をしたいのですが、どの様な相談をしたらよろしいでしょうか？
リネン商品を作成するには、デザインの決定から、お客様への商品お届けまでに約2〜3ヶ月間は、期間をいただいております。また、お客様のご要望や資材の状況、縫製工場の生産工程などによって納品時期を調整いたします。

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Ｑ５：施設内の浴槽の清掃等に拭き上げ用タオル（ウエス）を利用したいのですが？
ウエスの販売や、ウエスの貸し出しも行っております。貸し出し用のウエスはバスタオルサイズとなります。配送スタッフがリネン商品の納品時にあわせてご提供します。

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Ｑ６：タオルにはどのような種類がありますか？
タオルは、肌ざわりのふわふわしたもの（パイルが長いもの）から、少し硬いもの（パイルが短いもの）まで、多種多様なタオルを取り扱っております。

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Ｑ７：タオルはどのようなデザインでも可能ですか？
タオルは価格にもよりますがジャカード織を利用して、タオル生地そのものにデザインを入れることも可能です。また、刺繍にてホテル名を入れることも可能です。

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Ｑ８：タオルはどのような色がありますか？
タオルの色に関しては、お客様のご希望に近い色に染めることも可能です。最近の傾向では、淡色系のタオルがよく好まれます。

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Ｑ９：繊維用語で「番手」とは何ですか？
番手とは糸の太さの単位のことで、タオルは一般的に２０番手（ニマル）から４０番手（ヨンマル）の糸で作られており、数字が大きいほど細い糸になります。

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Ｑ１０：繊維用語で「匁」とは何ですか？
「もんめ」と読み、タオルの重さの単位です。１０００匁が１貫（かん）で、３７５０ｇになります。タオルの重さとして使う場合は、「１０００匁」と書いてあれば１２枚（１ダース）で３７５０ｇということを指します。つまり、1枚の重さは３７５０ｇ÷１２枚で３１２．５ｇです。

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Ｑ１１：繊維用語で「単糸・双糸」とはどのような意味ですか？
タオルの表面を見るとループ状があることがわかります。２本の糸を合わせて１本の糸にしていることがわかります。２本の糸を重ねて１本にしてある物を「双糸」と言い、元々１本の物を「単糸」と言います。

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Ｑ１２：縫製用語で「ロット」とはどのような意味ですか？
タオルを作成する際の数量のことです。1ロットにつき何枚というような言い方をします。

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Ｑ１３：用語で「ダース」とはどのような意味ですか？
タオルの業界では「ダース」を単位として用いています。1ダース＝12枚です。この他に「デカ」という１０枚＝1デカという単位があります。

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Ｑ１４：包布・デュベカバーはどのような種類がありますか？
最近主流の羽毛布団全体を包み込むタイプのピロー型デュベカバーや旅館やビジネスホテルで利用される額縁型の布団カバーなど、お客様のニーズに応じて作成できます。

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Ｑ１５：どのようなデザインでも可能ですか？
お客様のご要望に応じてお作りいたしますが、リネン商品は、お客様への配送サイクルが短いので、品質の安定した品物を厳選させていただきます。その範囲内でデザインや素材を選択し作成させていただいております。

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Ｑ１６：ガウン、浴衣以外に取り扱っているものはありますか？
ガウン・浴衣以外には、作務衣などを扱っており、ご相談に合わせてお作りいたします。

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Ｑ１７：布団などのクリーニングのみをお願いできますか？
リネン配送契約を行っているお客様向けのサービスとして行っておりますが、数量・配達地域によってはご相談に応じて承ることもありますので、ご相談ください。

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Ｑ１８：その他のクリーニングもできますか？
リネン配送契約を行っているお客様向けのサービスとして行っております。一部特殊な商品や短納期を除き、おおよその商品はクリーニング出来ます。

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